cobra CRM PLUS

cobra CRM PLUS - Flexibles CRM für den Mittelstand

Kundeninformationen zentral verwaltet!

cobra CRM PLUS beinhaltet neben den Leistungen rund um das Adress- und Kundenbeziehungsmanagement professionelle Werkzeuge für die aktive Vertriebsunterstützung. Große Datenmengen und komplexe Abläufe erlangen durch das enorm flexible System besonderen Stellenwert.

CRM Funktionen

Die Leistungen von cobra CRM PLUS im Überblick:

• Perfektes Adress- und Kontaktmanagement mit Dokumentenverwaltung, Telefonieanbindung und Kundenhistorie
• Applikationen für Smartphone, Tablet, Internet und Zugriff über SQL-Replikation und TerminalServer
• Assistenten für Serienbriefe und E-Mails
• Ausgefeiltes Berichtswesen
• Vertriebsprojekte für verlässlichen Forecast und zielgerichtete Vertriebssteuerung.
• Workflows unterstützen und automatisieren definierte Abläufe in allen Unternehmensbereichen.
• Vielfältige Zusatzinformationen – auch aus anderen Programmen – sind direkt in cobra beim Kunden integrierbar.
• Praxisorientierte Funktionen für Wartung und Service unterstützen kundenorientierte Servicearbeit.
• cobra-eigenes Aufgaben- und Terminmanagement mit optionaler Outlook-Integration

cobra CRM PLUS Aktualitätsgarantie

Bei allen cobra Produkten ist der Abschluss eines Aktualitätsgarantie-Vertrags obligatorisch.

Leistungen der cobra Aktualitätsgarantie

cobra bietet Ihnen im Rahmen der Aktualitätsgarantie eine Reihe von Zusatzleistungen für Ihre CRM-Lösung:

• Regelmäßige kostenfreie neue Programmversionen mit erweiterten Funktionen
• Kostenfreie Bereitstellung aller Releases und Servicepacks
• Bereitstellung aktueller Schnittstellen zu anderen Softwareprogrammen
• Kostenloser Installations- und Grundsupport
• Uneingeschränkter Zugang zur cobra Wissensdatenbank

Die Aktualitätsgarantie bietet Ihnen damit einen Service, der preisgünstiger und leistungsfähiger ist als ein regelmäßiges Update Ihrer Software.

Aktuelle Schnittstellen und Anbindungen

Die cobra Aktualitätsgarantie stellt sicher, dass die Schnittstellen und Anbindungen an andere Softwarekomponenten stets aktuell gehalten werden.

• Microsoft Office: Korrespondenz-Erstellung sowie Datenimport- und Exportfunktionen
• Outlook, Lotus Notes und Novell Groupwise: Komfortabler E-Mail-Versand und Zuordnung von E-Mails
• Telefonie: CTI-Schnittstelle zum Management ein- und ausgehender Telefonate
• Warenwirtschaft: Intelligente Zusammenarbeit zwischen CRM und Ihrem Rechnungswesen
• Daten-Service: wie zum Beispiel aktuelle Postleitzahlen oder Branchenlisten für Ihr CRM

Vertragslaufzeit

Mit dem Erwerb von cobra CRM PLUS schließen Sie einen Aktualitätsgarantie-Vertrag ab. Die Leistungen der Aktualitätsgarantie stehen Ihnen sofort zur Verfügung. Der Aktualitätsgarantie-Vertrag hat eine Laufzeit von zwei Jahren und verlängert sich danach bis zum Ende des dann aktuellen Kalenderjahres. Danach verlängert sich die Laufzeit jeweils um ein weiteres Kalenderjahr. Die Aktualitätsgarantie kann jeweils mit einer Frist von vier Wochen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden, erstmals zum Ablauf des zweiten Vertragsjahres. Die Abrechnung erfolgt kalenderjährlich.

Preisübersicht für die Aktualitätsgarantie für cobra CRM PLUS (1-9 Lizenzen):

• 11,20 Euro (netto) pro Monat / pro Lizenz

Wir erstellen Ihnen Ihr individuelles Angebot

In unserem Shop haben sie die Möglichkeit maximal neun cobra CRM PLUS Lizenzen zu ordern.
Falls Sie weitere Lizenzen benötigen oder Rückfragen zur Einrichtung, Integration und Installation haben, so nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Wir erstellen Ihnen gern ein individuelles Angebot.